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Ein System – fünf individuelle Anwendungen! Das BInAp Customer Ticket System (CTS) ist die Grundlage unserer IT-Lösungen. Auf der Basis von BInAp CTS stehen Ihnen fünf speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Applikationen zur Verfügung. Alles, was Sie benötigen, ist ein internetfähiger PC – denn BInAp CTS bietet Ihnen und Ihren Geschäftspartnern jederzeit und an jedem Ort alle wichtigen Informationen.
Anwendern von BInAp Produkten stehen vielfältige Funktionen zur Verfügung. Sie erleichtern die Bearbeitung und Bewältigung von Problemen im täglichen Geschäftsleben.
- eine konfigurierbare Ereignissteuerung zur Automatisierung der Prozesse
- ein flexibles Berechtigungskonzept für verschiedene Benutzergruppen
- ein automatisches Eskalationsmanagement für zeitkritische Mängel
- ein Berichtsgenerator für den Export nach Microsoft Word, Microsoft Excel oder PDF
- eine Importschnittstelle zum Einbinden von Fotos, Skizzen und Protokollen
- ein Generator zur Erstellung standardisierter Schreiben und individueller Statistiken
Jedes Tool kann bequem an Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse und Geschäftsprozesse angepasst werden.
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| BInAp Mängel-Dokumentations-System (BInAp MDS) |
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Das Mängel-Dokumentations-System BInAp MDS für Unternehmen der Bauindustrie: Bauingenieure, Architekten, Generalunternehmer und Projektentwickler. |
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| BInAp Störungs-Meldungs-System (BInAp SMS) |
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Das Störungs-Meldungs-System BInAp SMS für den Maschinen- und Anlagenbau. |
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| BInAp Beschwerde-Management-System (BInAp BMS) |
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Das Beschwerde-Management-System BInAp BMS für z.B. Hotelketten, Kaufhäuser und Fluggesellschaften. |
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| BInAp Qualität- und Umwelt-System (BInAp QUS) |
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Das Qualitäts- und Umwelt-System BInAp QUS für die Qualitäts- und Umweltaufgaben Ihres Unternehmens. |
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| BInAp Trouble-Ticket-System (BInAp TTS) |
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Das Trouble-Ticket-System BInAP TTS für Ihr Call-Center. Oder als Help-Desk-Tool für die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens. |
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